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Información sobre el equipaje de Southwest Airlines

Equipaje registrado y de mano

Equipaje registrado

Inspección e identificación: El equipaje registrado será inspeccionado radiográficamente y está sujeto a inspección física de acuerdo con lo exigido por la TSA. Es posible que se requiera que los clientes presenten identificación. Las normativas requieren la identificación con el nombre en la parte exterior. Recomendamos también colocar una identificación en el interior del equipaje. Están disponibles etiquetas con los nombres en los mostradores de boletos de Southwest Airlines. Cuando haya registrado su equipaje, asegúrese de recibir un talón de reclamo separado por cada pieza de equipaje que haya registrado. Verifique que la ciudad indicada en el talón o los talones de reclamo sea igual a su destino final.
Por favor vea el sitio web de la Administración de Seguridad de Transporte (Transportation Security Administration o TSA por sus siglas en inglés) para obtener una lista de artículos prohibidos.
Cantidad máxima permitida de equipaje: A partir del 29 de enero de 2008, Southwest permitirá dos (2) piezas de equipaje registrado por cada Cliente con boleto. Aplican limitaciones de tamaño y peso.
Exceso de equipaje: A partir del 29 de enero de 2008, usted podrá registrar una tercera maleta por un cargo de $25.00. Su 4to a 9no artículo o maleta incurrirá un cargo de $50 por pieza, y se cobrará $110 por pieza para cualquier maleta o artículo de ahí en adelante.
Cantidad máxima de peso y tamaño: El peso máximo es de 50 libras y el tamaño máximo es de 62 pulgadas (longitud + ancho+ alto) por pieza registrada de equipaje. A partir del 1ro de marzo de 2005, los artículos con sobrepeso de 51 a 70 libras se aceptarán por un cargo de $25.00 por artículo. Los artículos con sobrepeso de 71 a 100 libras y los artículos de tamaño excesivo de más de 62 pulgadas pero menos de 80 pulgadas (por ejemplo, tablas de surf, bicicletas, garrochas) se aceptarán con un cargo de $50.00 por artículo. Todo artículo que pese más de 100 libras debe enviarse como Carga Aérea. Sin embargo, los Clientes no pueden usar SWA Cargo a menos que estén clasificados como Remitente Conocido según lo definido por la Asociación Federal de Aviación (Federal Aviation Association o FAA sigla en inglés) o como Transportadores Aéreos Indirectos (IAC) aprobados por la FAA. Para todas las solicitudes de Carga, por favor llame al Centro de Ventas y Servicio de Carga al 1-800-533-1222.
Responsabilidad Civil: A menos que el valor en exceso esté declarado y se paguen los cargos en el momento del registro, la responsabilidad civil de Southwest Airlines por equipaje perdido, dañado o demorado está limitada a $3,000.00 por Cliente que paga una tarifa.
Reclamos: Se debe notificar de equipaje dañado o perdido en persona, dentro de las cuatro horas de la llegada del Cliente en el destino.
Aceptación Condicional: Los artículos empacados incorrectamente y/o los artículos frágiles serán aceptados condicionalmente y Southwest no será responsable de ningún daño a los artículos que tengan una etiqueta de Aceptación Condicional.
Por favor vea información importante con respecto a la registración de dispositivos de asistencia.
Registro Tardío: Cuando esté registrando el equipaje, deje suficiente tiempo para que se lo pueda colocar en su vuelo. El equipaje que se registra menos de 30 minutos antes de la salida programada en la acera o en el mostrador de boletos se marcará con una Etiqueta de Registro Tardío. Los siguientes aeropuertos ahora requieren registrar el equipaje con 45 minutos de anticipación o el equipaje se considerará como Registrado de Manera Tardía:
- Baltimore/Washington International (BWI)
- Chicago Midway (MDW)
- Denver (DEN)
- Las Vegas (LAS)
- Los Angeles (LAX)
- Phoenix (PHX)
- Orlando (MCO)
- Washington Dulles (IAD)
Aunque se hará todo esfuerzo para poner el equipaje registrado de manera tardía en su vuelo, en el caso que su equipaje no llegue con usted a su destino, Southwest no asumirá los cargos de entrega para entregarle su equipaje.

Equipaje de Mano

Para cumplir con las nuevas directivas de seguridad de la TSA, se están imponiendo limitaciones estrictas en los artículos de mano.

Los pasajeros de aerolíneas ahora pueden llevar solamente una maleta además de un artículo más pequeño de tipo personal a bordo del avión.
Los artículos de tipo personal incluyen carteras, maletines, cámaras, recipientes de alimentos o computadoras portátiles (incluido el estuche).
Southwest Airlines limita las dimensiones de las maletas de mano a 10x16x24 pulgadas.
Todos los Clientes y Empleados y sus artículos están sujetos a una completa inspección física.
Los siguientes artículos no se consideran equipaje de mano ni artículos de tipo personal y no cuentan para el límite de "una maleta más un artículo de tipo personal":
- Un dispositivo de restricción infantil para un niño que tenga boleto, que tenga un asiento reservado o para el cual exista espacio gratuito disponible.
- Dispositivos de asistencia/movilidad para individuos con una discapacidad. No hay límite al número de dispositivos de asistencia/movilidad que puede traer un Cliente abordo de la aeronave.
- Prendas exteriores u otros artículos de ropa.
- Comida para consumo durante el vuelo contenida en embalaje desechable.
- Bastones o paraguas.
Por favor vea el sitio web de la TSA para obtener una lista de artículos prohibidos.

¿Puedo llevar a bordo o registrar estos artículos?

Para obtener mayor información acerca de las políticas de Southwest Airlines, por favor vea el Contrato de Transporte.